📋 Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của
Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ
677wi. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc
và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý
bởi 677wi thông qua website 677wi.app, ứng dụng di động
và tất cả các kênh dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản 677wi.
- Khách truy cập website chưa đăng ký tài khoản.
- Người dùng tương tác với 677wi qua kênh hỗ trợ khách hàng.
- Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 677wi thông qua bất kỳ hình thức nào.
Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào
có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới
hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và lịch sử
giao dịch.
Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 677wi, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua Live Chat hoặc email.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 677wi, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Dữ liệu thiết bị |
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt |
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu mạng |
Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý gần đúng |
Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click |
Cải thiện dịch vụ, phân tích xu hướng |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, lịch sử cá cược |
Xử lý thanh toán, tuân thủ pháp lý |
| Cookie & bộ nhớ đệm |
Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ |
Duy trì phiên làm việc, cá nhân hóa |
Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
677wi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm chơi game.
- Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
💡 Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 677wi chỉ thu thập và xử lý những dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
677wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 677wi.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
677wi cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp cải thiện nền tảng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 677wi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
⚠️ Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 677wi yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Mục 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 677wi. Chúng giúp hệ thống nhận diện thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2. Các loại cookie 677wi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 677wi.
Mục 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
677wi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Mục 8 Bảo Mật Dữ Liệu
677wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều.
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn định kỳ.
🔐 Lưu ý về bảo mật phía người dùng: Dù 677wi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Mục 9 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 677wi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 677wi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến 677wi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat. 677wi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 10 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
🔞 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ 677wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 677wi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 677wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Mục 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
677wi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website 677wi trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 677wi sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Mục 12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 677wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 677wi.app
- Email bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, tức thì đối với Live Chat
Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của 677wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp.